개인정보처리방침

개요

제1조 (수집하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 회원가입 시 수집항목

• 필수항목: 이메일 주소, 비밀번호
• 선택항목: 학습 목적, 거주국가, 주로 사용하는 언어, 언어 현재 수준

2. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보

• 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
• 학습 진도 및 학습 콘텐츠 이용 내역
• 학습 카드 진행 상황 (복습 일정, 복습 횟수 등)
• 스크랩한 단어/표현/문장/문법 정보
• AI 기능 사용 로그
• 구독 정보 (구독 티어, 구독 기간, 결제 정보)
• 푸시 알림 토큰 (FCM Token)
• 알림 설정 정보

3. 결제 및 구독 정보

• 구독 상품 ID, 결제 플랫폼 (iOS/Android)
• 구매 토큰, 거래 ID
• 구독 상태 및 자동 갱신 여부

제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1. 서비스 제공

• 회원 인증 및 회원제 서비스 제공
• 학습 콘텐츠 제공, 학습 진도 관리
• 에빙하우스 망각곡선 기반 간격 반복 학습 시스템 운영
• AI 기능 제공 (단어 뜻 생성, AI 선생님, 챗봇)
• 푸시 알림 발송, 구독 서비스 제공 및 요금 정산

2. 회원 관리

• 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별
• 불량회원의 부정 이용 방지
• 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

관련 법령에 의한 정보보유

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.

• 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.

제6조 (개인정보의 위탁처리)

회사는 서비스 향상을 위해 이용자의 개인정보를 외부 전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다.

제7조 (이용자의 권리와 행사방법)

• 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
• 앱 내 '프로필 설정' 화면에서 직접 확인하거나 수정할 수 있습니다.
• 가입해지(동의철회)를 위해서는 앱 내 '설정' 메뉴에서 회원 탈퇴를 요청하거나 고객센터(official.bbbox.me@gmail.com)로 문의하실 수 있습니다.

제8조 (개인정보 보호책임자)

기타 개인정보침해 신고 및 상담 기관

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제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

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제10조 (개인정보처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.